很久没来了，人气渐旺，留个脚印。

        最近在做一个在线故障管理（健康检查+故障处理）的软件设计。期间学习了业内一些领先厂家的故障管理策略，在线的、离线的。——和他们比起来，国内的通讯厂家在这方面做的都有一个毛病，缺乏总体规划。——故障管理涉及到生产维修，现场维护，产品缺陷经验积累，用户体验满意度等多方面的内容，由于产品老版本关注功能特性，这若干方面的能力都很一般。现在这些方面的需求都提出来了，而又缺乏一个统一的规划，实现上非常零散，绝对不是一个版本的整改能够搞得定的。

        所以我挑选了一个点，在线故障管理来做。平台是搭出来了，后续就是朝里面添砖加瓦了，（故障模式库、检测措施、在线硬件缺陷规避……）。整个过程终于呈现出老大说的端倪了，如果不能协调所有小特性的软硬件实现部门参与分析和实现，那么最终的实现效果可能不容乐观。

        协调、动员中……目前轻度强迫症。